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真正的独一无二，在看不见的地方：最初我看树，只关注树冠的造型是不是好看，后来开始关注树干，现在我会更注重树根，因为只有根是独一无二的。伟大的企业，常常被模仿，却很难被超越，因为你看得见它的产品、服务，甚至技术，却看不见它的文化价值观。